KNS · 覆盖行业
房地产
REAL ESTATE
房地产行业经历了从黄金十年到白银时代的转变，行业调控政策持续收紧，市场竞争从增量转向存量。在住宅市场之外，商业地产、产业地产、物业管理等领域也在快速发展。凯恩思咨询为房地产企业提供从项目可行性论证到客户满意度评估的全流程市场研究服务。
随着城镇化进程放缓和人口结构变化，住房需求从"有没有"转向"好不好"，改善型需求成为主流。同时，"房住不炒"的政策基调让投资需求退潮，房地产开发企业需要更加注重产品力和服务力，从开发思维转向运营思维。
对拟开发项目进行市场容量评估、竞争分析、目标客户定位和产品规划建议，降低项目投资风险。
以购房者身份到访售楼处，评估接待流程、讲解质量、价格策略、样板间体验和逼定技巧等服务表现。
对已交付项目的业主进行满意度调研，覆盖产品质量、景观环境、物业管理、配套服务等维度，提升交付品质。
对目标区域的竞争楼盘进行实地踩盘和对比分析，为项目定位和营销策略提供市场依据。
对购物中心、写字楼、产业园区等商业地产进行客流研究、租户满意度和消费者行为研究。
对物业管理服务进行神秘顾客检测和业主满意度调研，提升物业服务标准和客户满意度。